C’est à l’occasion de l’extension de son hall D que l’aéroport de Toulouse-Blagnac (ATB) a fait appel aux services de LCS et de l’intégrateur Abaques audiovisuel pour délivrer une solution logicielle et matérielle d’affichage dynamique pour murs d’écrans, mais également la gestion et la mise en forme des contenus.
Rappelons que l’aéroport Toulouse-Blagnac est le quatrième aéroport de France, le troisième régional avec ses 9,2 millions de passagers annuels, mais pas seulement : Toulouse – Paris Orly est la première liaison européenne avec 2,3 millions de passagers par an. Ces bons résultats illustrent la montée en puissance du tourisme/loisirs.
La communication digitale étant omniprésente et désormais indispensable dans un environnement aéroportuaire, l’aéroport de Toulouse-Blagnac s’est lancé dans une stratégie de modernisation de ses systèmes de communication digitaux. Après étude avec l’ensemble des métiers de l’aéroport, les équipes en charge du projet ont pu définir des besoins de communication communs à tous : afficher tous types de médias sur tous types de supports facilement et rapidement !
La problématique principale est rapidement devenue un réel challenge pour les équipes en charge du projet : comment rendre un système IT, de nature fermé, plus ouvert tout en respectant les exigences en matière de sécurisation, de robustesse et de fiabilité ?
Afin de répondre au besoin, l’aéroport de Toulouse-Blagnac a opté pour la solution d’affichage PADS4 qui offre une combinaison d’applicatifs répondant aux critères d’ATB. La solution PADS4 permet d’ouvrir le système IT de l’aéroport à une multitude de connecteurs de données externes, tout en garantissant un niveau de sécurisation optimal. Les données sont ensuite traitées en interne et formatées pour publication contrôlée, notamment grâce à la connexion des players PADS4 au système FIDS de l’aéroport.
Le CMS PADS4 Crystal permet au collaborateur de l’aéroport de publier du contenu simplement et rapidement sur les supports / écrans qui lui sont autorisés, et ainsi d’avoir une communication locale tout en gardant un contrôle de la communication globale.
Pour ce premier projet avec l’aéroport de Toulouse-Blagnac, le CMS Crystal a su faire la différence avec ses concurrents par ses capacités à pouvoir gérer l’ensemble des technologies du Digital Media, mais également à apporter une interface Web commune pour la gestion des différents outils (affichage dynamique, murs d’écrans, informations relatives aux vols…) avec une réelle compatibilité transversale. Couplé avec la technologie PADS4 de la société hollandaise NDS (Net Display Systems) et celle de Userful, Crystal simplifie la publication des contenus quel que soit le support et le type de médias, permet de partager la notion de publicateur avec la gestion de droits et profils, de planifier la diffusion, sélectionner les écrans ou groupes d’écrans, choisir la configuration des murs d’écrans etc.
L’extension du Hall D de l’aéroport est maintenant équipée de deux murs d’information en zone publique, un mur d’écrans Espace de Respiration, deux murs dans la zone Duty Free, un mur d’écrans espace de décision, des panneaux à LEDS dans la zone commerciale pour créer une ambiance immersive. Les informations diffusées peuvent varier au gré des publicateurs, mixant des informations utiles sur les vols en temps réel de la base de données aéroportuaire avec des messages touristiques, pratiques ou sécuritaires sous forme de vidéos, d’images, de templates, etc.
Grâce à ces nouveaux équipements spécialement configurés et aménagés pour l’aéroport de Toulouse-Blagnac, la gestion et la mise en forme de contenus à destination des voyageurs n’auront jamais été aussi simples, intuitives et adaptées.
Les équipes en charge de ce projet pour ATB ont réellement apprécié la combinaison d’une solution à la fois robuste, performante et ouverte avec un CMS de publication simple, plus orienté vers l’utilisateur final. L’ensemble des parties prenantes au projet de communication digitale bénéficient désormais d’applicatifs répondant aux critères de chacun.
Abaques audiovisuel et LCS ont conjointement travaillé sur la mise en place de la solution. Abaques, grâce à son expertise dans l’intégration de solutions audiovisuelles, a identifié la combinaison des solutions PADS4/Userful/Crystal proposée par LCS comme étant la plus adaptée. LCS, par ses connaissances dans ses solutions a audité les différentes équipes métiers pour adapter les technologies aux besoins des process internes de l’aéroport.
Afin d’accompagner les équipes de communication de l’aéroport de Toulouse-Blagnac dans la publication de contenu de qualité, Abaques audiovisuel les accompagne dans la création de médias et LCS dans la préconisation de templates graphique adaptés.
« PADS4 répond nos critères en matière de robustesse et fiabilité tout en permettant une connexion plus ouverte vers l’externe » Laurent Verbiguié., Responsable du service informatique de l’aéroport de Toulouse-Blagnac.
« Crystal CMS est une interface de publication très simple d’utilisation car les contributeurs métiers n’ont plus besoin de s’adapter à une interface logicielle complexe. Cette simplicité d’utilisation dynamise la communication » Kristelle Lassagne, Chef de projet informatique à l’aéroport de Toulouse-Blagnac.
« Le challenge, c’était de trouver une solution capable de répondre à la fois à l’ensemble des besoins de chaque équipe métier de l’aéroport mais aussi de s’intégrer dans les systèmes ultra sécurisés et fermés de l’aéroport. » Fréderic André, Directeur Général d’Abaques Audiovisuel.
